3507 
0 在廣義的理解上，海外倉就是建立在海外的倉庫，而海外倉WMS系統就是海外倉庫使用的倉庫管理系統。在跨境電商中，國內企業會將商品通過大宗運輸的方式運往目的地國家，并存入當地的倉庫中，再根據訂單及時從倉庫中進行分揀派送或補貨至其他倉庫，也就是行業所說的一件代發和轉運業務。
海外倉的作用
在過去還是以國內直發為主的時代，國外買家購買的商品需要從國內發貨，運輸時間長且不可控的突發因素較多。同時，由于近年直發物流費用的增長，并且海外倉可以以更低的成本更高的效率將商品送達至買家手中，國內直發模式已經逐漸被海外倉發貨所取代。
但隨之跨境電商的發展，海外倉已不再只有發貨和存儲的功能了，更多的是提供尾端綜合服務，例如處理存儲、頭尾程物流、發貨、退換貨，甚至還有維修、分銷和二次銷售等增值服務。因此目前也被成為海外倉的2.0時代。
跨境賣家自建海外倉難點
1、自建倉成本高：目前歐美國家地價昂貴，并且各類政策規定審核十分嚴格。據統計，在美國建立一個一萬平倉庫的初始投入費用為1200萬一年，人工成本還沒有計算在內；
2、DSR評分低：物流動態評分低，大促期間容易出現爆倉、發貨不及時、時效慢等情況，導致差評增加；
3、庫存不準確：在入庫驗收和庫內管理方面由于缺乏標準的流程，導致貨不對盤，庫存不精準；
4、倉儲管理混亂：無法合理科學的充分利用庫內空間，貨物拜訪雜亂，庫內空間利用率低；
5、錯漏頻發：訂單錯發漏發情況嚴重，輕則差評重則封店；
6、信息化程度低：缺乏海外倉系統支持，庫內數字化管理程度低；
7、效率低下：分揀發貨工作效率低下，訂單積壓；
以上痛點難點的出現，導致賣家開始選擇使用第三方海外倉，成本更低的同時服務害更有保證。但此類痛點并不僅僅出現在賣家自建倉上，第三方海外倉在沒有完善的信息化系統管理的情況下同樣會有這類難點。
海外倉WMS系統的作用
1、在揀貨發貨方面：海外倉WMS系統擁有智能揀貨路徑，配合PDA等智能硬件設備可實現高效精準的揀貨；
2、在倉庫管理方面：海外倉WMS系統支持維護貨架信息，同時倉庫日報也能清晰了解庫容情況，通過數據監控及時調整，提高庫內空間利用率和動銷率；
3、在庫存管理方面：海外倉WMS提供標準化的入庫流程和上架流程，整個庫內操作過程系統都有記錄可尋，保證庫存的精準性；
4、在信息化程度上：海外倉WMS系統提供標準API接口，對接主流跨境電商平臺和尾程尾流渠道，實現跨境電商平臺的拉單和尾程單號的自動抓取，打通數據壁壘。給客戶更好的服務體驗的同時，更減少了線下溝通的時間成本。
海外倉的2.0時代正在像3.0時代進行轉變，信息化智能化是3.0時代的主題。盡管新入局的海外倉很多，倘若不能通過海外倉系統整合好資源，降低運營成本，確保高效和極致的服務體驗，很快將會被市場所淘汰。
