▌客戶簡介

深圳市發(fā)個貨物流科技有限公司成立于2020年，主營小包和FBA頭程業(yè)務(wù)。一般經(jīng)營項目是：海上、公路、航空國際貨運代理；代理報關(guān)；計算機(jī)軟件的技術(shù)開發(fā)與銷售；計算機(jī)及配件的銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)（不含互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)）；國內(nèi)貿(mào)易，貨物及技術(shù)進(jìn)出口。(法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項目除外），許可經(jīng)營項目是：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)；國際快遞；無船承運；提供倉儲服務(wù)。

▌客戶訴求與痛點

深圳市發(fā)個貨物流科技有限公司之前使用的是專門做FBA的系統(tǒng)來管理小包業(yè)務(wù)，所以使用的不是很順暢，發(fā)個貨主要的訴求就是通過API渠道服務(wù)商、軌跡跟蹤，需要解決的痛點主要在于財務(wù)問題，財務(wù)問題的處理和跟進(jìn)必須到位，因為財務(wù)是一個公司的根本，只要財務(wù)沒問題，公司金額、流水都正確，其他客戶打單、軌跡抓取、庫內(nèi)操作沒問題，就解決了客戶的主要痛點。

▌ECCANG解決方案

針對于發(fā)個貨的業(yè)務(wù)形態(tài)，ECCANG TMS提供了如下解決方案：

1、簡單快速一體化的OMS下單，費用查詢，軌跡查詢及微信小程序等功能，可以讓客戶自主查詢對于貨物信息，自主下單，自行詢價，從而減少客服壓力；

2、庫內(nèi)倉庫操作對接快手，直接過機(jī)稱重掃描，使用TMS系統(tǒng)之前一個小時才幾百單，現(xiàn)在通過智能硬件提速，處理效率可以是之前的一倍，大大的加強(qiáng)了倉庫收發(fā)貨效率；

3、ECCANG TMS國際貨代系統(tǒng)在國內(nèi)代理、末端服務(wù)商的對接上比較豐富、完善，對于小包業(yè)務(wù)的發(fā)個貨來說解決了很多打單方面的問題；

4、服務(wù)商對賬、服務(wù)商預(yù)付款、小包成本對賬等功能，快速的解決了財務(wù)方面的問題，減少了財務(wù)線下對賬的時間，系統(tǒng)數(shù)據(jù)清晰化處理，解決財務(wù)之痛；