▌客戶簡介

速寶通科技（SuperTon)是行業(yè)內(nèi)領先的獨立站\DTC出海品牌跨境電商物流服務商，總部位于深圳。速寶通由一批空運、海運、跨境電商、IT等行業(yè)資深人士，共同參與創(chuàng)辦。具備超過20年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，旨在通過跨界融合創(chuàng)新，利用深厚的行業(yè)經(jīng)驗，以及對于行業(yè)的理解，連同領先的信息化技術，打造價格友好、時效穩(wěn)定、體驗順暢的跨境專線小包和快遞產(chǎn)品，同時為跨境電商賣家提供海外倉儲、FBA/FBM等物流服務。

速寶通堅信未來的世界更加緊密連接的，傳統(tǒng)的國際商貿(mào)將會逐漸電商取代或優(yōu)化?？旒锪魇亲顬殡娚痰幕缇畴娚涛锪鲗⑹且黄{色的星辰大海。速寶通Superton，將致力于成為世界領先的跨境電商物流產(chǎn)品和服務解決方案提供商。

▌客戶訴求和痛點

速寶通科技作為一個業(yè)務快速擴張的公司，單量日益增長，隨著業(yè)務體量的不斷增加及公司的快速發(fā)展，目前在整體的業(yè)務操作上已經(jīng)逐漸無法管控，倉庫人員和客服人員的工作量劇增。除此之外，財務方面由于缺乏完善的系統(tǒng)管控，核算頗為繁瑣，極易出錯。倉庫與客服間，客服與客戶間信息及軌跡流的缺失，已直接影響到企業(yè)的服務質(zhì)量。

客戶的訴求主要在如何解決上述問題，打造一體化管理軟件服務，以保證速寶通科技的業(yè)務擴張政策進行，增強線上信息流，減少客服對接，財務核算的壓力，從而實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展。

▌ECCANG解決方案

針對于速寶通科技的業(yè)務形態(tài)，ECCANG TMS提供如下解決方案：

1、簡單快速一體化的OMS下單，費用查詢，軌跡查詢及微信小程序等功能，可以讓客戶自主查詢對于貨物信息，自主下單，自行詢價，從而減少客服壓力；

2、倉庫庫內(nèi)操作對接DGW一體機，實現(xiàn)生成標簽、打印標簽、倉庫操作全機器測量，從而讓倉庫操作模式固定化；

3、一鍵打單功能，ECCANG TMS無縫對接數(shù)百家國際物流及貨代，讓速寶通科技能輕松高效實現(xiàn)一鍵打單換標；

4、空海運管理，實現(xiàn)專線管控空海運貨物及提單，一鍵打印提單，自定義導出報/清關資料，最終實現(xiàn)成本費用分攤，核算毛利；