數(shù)字化技術(shù)
                助力跨境物流暢通全球

                便捷打單發(fā)貨,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
                更新時(shí)間:2022-02-10 16:59:40 6434

                ▍客戶簡(jiǎn)介


                寧波發(fā)現(xiàn)國(guó)際物流有限公司是一家用大數(shù)據(jù),云端系統(tǒng)和公共海外倉(cāng)為跨境電商企業(yè)服務(wù)的專業(yè)物流公司,公司自建美國(guó)和澳洲的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,通過(guò)專業(yè)的國(guó)際運(yùn)輸,口岸清關(guān)等優(yōu)勢(shì)為全球跨境電商企業(yè),外貿(mào)出口企業(yè)提供安全, 快速,便捷,專業(yè)的全程物流服務(wù)。發(fā)現(xiàn)國(guó)際根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài),各大平臺(tái)上的交易狀況,制定物流方案,實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。


                目前發(fā)現(xiàn)國(guó)際在寧波北侖出口加工區(qū)、美國(guó)的洛杉磯、亞特蘭大、新澤西、休斯頓、芝加哥和特拉華,澳洲的墨爾本建立了適合B2B和B2C以及FBA退貨業(yè)務(wù)形態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)中心,共計(jì)30000余平方,日處理訂單能力達(dá)三萬(wàn)單。寧波發(fā)現(xiàn)國(guó)際物流有限公司在寧波北侖設(shè)立保稅倉(cāng),提供國(guó)際中轉(zhuǎn)服務(wù)和退貨服務(wù),快速退稅政策,進(jìn)口物流配送中心,保稅倉(cāng)儲(chǔ)/電商倉(cāng)儲(chǔ)和提供100%最完善倉(cāng)儲(chǔ)方案,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)與倉(cāng)的聯(lián)動(dòng)。


                寧波發(fā)現(xiàn)國(guó)際物流業(yè)務(wù)范圍涉及海陸空,引領(lǐng)寧波最新穎的跨境電商低成本高效率的物流模式。獲省重點(diǎn)跨境電商服務(wù)企業(yè)、2018年浙江省電商百?gòu)?qiáng)企業(yè)、2018/2019十大信賴海外倉(cāng)企業(yè)、寧波市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)單位等榮譽(yù)。


                ▍主營(yíng)業(yè)務(wù)


                海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、FBA送貨服務(wù)(海+卡、海+派、空+派)、寧波保稅倉(cāng)服務(wù)、國(guó)際空海運(yùn)服務(wù)等。


                ECCANG TMS客戶案例-寧波發(fā)現(xiàn)國(guó)際


                ▍ 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)



                1、發(fā)現(xiàn)國(guó)際的客戶主要以直客為主,目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)平臺(tái)訂單的抓取,只能通過(guò)線下讓客戶發(fā)訂單后再進(jìn)行整理發(fā)貨;

                2、由于打單發(fā)貨都通過(guò)線下的模式處理效率較低,對(duì)于發(fā)現(xiàn)國(guó)際來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)快速打單,讓客戶便捷操作輕松獲取快遞單號(hào)和面單十分重要;

                3、庫(kù)內(nèi)操作較為繁瑣,收貨出貨數(shù)據(jù)整理不便影響后面財(cái)務(wù)做賬數(shù)據(jù),也不利于企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃;


                ▍ 解決方案


                1、API上下游對(duì)接

                ECCANG TMS已經(jīng)對(duì)接了主流的跨境電商平臺(tái)及三百多家國(guó)內(nèi)外物流商,通過(guò)API接口實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸,客戶可以快速且自主實(shí)現(xiàn)下單、查詢、跟蹤,無(wú)需在通過(guò)線下的方式處理訂單;


                2、強(qiáng)大的OMS客戶端

                通過(guò)OMS端的平臺(tái)授權(quán)拉單、軌跡查詢、費(fèi)用結(jié)算、物流預(yù)報(bào)等功能,提升發(fā)現(xiàn)國(guó)際直客的用戶體驗(yàn),無(wú)需再與客服線下溝通,極大程度上保證了訂單的準(zhǔn)確性和時(shí)效性;


                3、本地簡(jiǎn)易操作與簽入簽出

                快捷的出入庫(kù)流程將發(fā)現(xiàn)國(guó)際原有的庫(kù)內(nèi)操作流程化繁為簡(jiǎn),一步即可實(shí)現(xiàn)貨物的出庫(kù)入庫(kù)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù),為企業(yè)當(dāng)前的訂單情況和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐;


                ▍ 系統(tǒng)價(jià)值


                寧波發(fā)現(xiàn)國(guó)際通過(guò)使用ECCANG TMS系統(tǒng),減少和直客間繁瑣的線下交流,將更多的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移至線上并通過(guò)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行管控,不僅優(yōu)化了企業(yè)自身的處理效率,同時(shí)也為客戶帶來(lái)了更好的用戶體驗(yàn)。

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